APTAKE
Brukerstøtte
Skriv til oss og vi vil svare via e-post.
Når du skriver
Disse detaljene hjelper oss å finne problemet:
- Enheten (iPhone, iPad eller Mac) og dens iOS, iPadOS eller macOS versjon.
- APTAKE-versjonen.
- Hva du gjorde, hva du forventet og hva som skjedde.
Ikke send API-tastene eller privat prosjektinnhold. Hvis du må vise en feil, er et skjermbilde med de sensitive delene skjult nok.
Spørsmål
Hva er en API-nøkkel, og hvor får jeg en?
En API-nøkkel kommer fra din egen konto med en AI-leverandør som OpenAI, Antropic, Google, xAI, Mistral eller Perplexity. Opprett den i leverandørens dashboard, legg den til i APTAKE. Du betaler leverandøren direkte for det du bruker.
Et AI svar mislykkes eller sier nøkkelen ikke er gyldig.
Sjekk at nøkkelen ble kopiert fullt ut, at den tilhører leverandøren du valgte, og at leverandørkontoen din har kreditt eller en aktiv plan. Leverandørgrenser og utbrudd også forårsaker feil, og leverandørens statusside viser dem.
Hvilke enheter støtter APTAKE?
iPhone og iPad med iOS eller iPadOS 17 eller senere, og Macs med Apple silicon. Windows og Android er ikke tilgjengelige ennå. Skriv til oss hvis du trenger dem. Vi teller hver forespørsel.
Hva fungerer uten internett?
Prosjektene dine, chatene dine, filene, notatene, beslutningene og tidligere AI svarene åpnes og kan søkes frakoblet. Nye AI svar, websøk og bildegenerasjon trenger en tilkobling.
Hvordan holder jeg noe ut av det AI mottar?
Merk en melding, notat eller fil Private. Private elementer er ikke inkludert når du sender. Før du sender, viser appen en liste over hva AI vil motta.
Hvordan tar jeg med en chat fra en annen AI app?
Lagre chat som PDF, HTML, Markdown, tekst eller ZIP, og importer den til et prosjekt. Du kan forhåndsvise den først, og den kommer Private til du tillater AI å bruke den.
Hvordan eksporterer jeg eller sikkerhetskopierer arbeidet mitt?
Eksportere chatter som PDF, HTML, Markdown, tekst eller Word-kompatible RTF, eller lagre en sikkerhetskopifil til filer eller iCloud Drive. API-nøklene dine er utelatt fra eksport og sikkerhetskopier.
Hvordan fjerner jeg dataene mine?
Slette appen for å fjerne dataene fra enheten. For å stoppe en API-nøkkel fra å fungere, trekk den tilbake i leverandørens dashboard. enhetens iCloud-sikkerhetskopi administreres i Apple Account-innstillingene.
Kan jeg be om en funksjon?
Ja. Skriv til oss. Sending til Notion eller Obsidian i ett trykk er allerede planlagt, og forespørsler hjelper oss å bestemme hva som kommer neste.
Sikkerhetsrapporter
Fant du et sikkerhetsproblem? Skriv til hello@enverown.com med «sikkerhet» i emnet.
Personvern
Hvordan APTAKE håndterer data er beskrevet i Personvernerklæring.