APTAKE
Support
Skriv till oss och vi kommer att svara via e-post.
När du skriver
Dessa detaljer hjälper oss att hitta problemet:
- Din enhet (iPhone, iPad eller Mac) och dess iOS, iPadOS eller macOS version.
- APTAKE version.
- Vad du gjorde, vad du förväntade dig och vad som hände.
Skicka inte API nycklar eller privat projektinnehåll. Om du måste visa ett fel, räcker det med en skärmdump med de känsliga delarna.
Frågor
Vad är en API-nyckel, och var får jag en?
En API nyckel kommer från ditt eget konto med en AI leverantör som OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral eller Perplexity. Skapa den i leverantörens instrumentpanel, sedan lägga till den i APTAKE. Du betalar leverantören direkt för vad du använder.
Svaret på AI misslyckas eller säger att nyckeln inte är giltig.
Kontrollera att nyckeln kopierades i sin helhet, att den tillhör den leverantör du valde, och att ditt leverantörskonto har kredit eller en aktiv plan. Leverantörsgränser och avbrott orsakar också fel och leverantörens statussida visar dem.
Vilka enheter stöder APTAKE?
iPhone och iPad med iOS eller iPadOS 17 eller senare, och Macs med Apple silicon. Windows och Android är inte tillgängliga ännu. Skriv till oss om du behöver dem. Vi räknar varje begäran.
Vad fungerar utan internet?
Dina projekt, chattar, filer, anteckningar, beslut och tidigare AI svarar öppna och kan sökas offline. Nya AI svar, webbsökning och bildgenerering behöver en anslutning.
Hur håller jag något ur vad AI får?
Markera ett meddelande, notera eller fil Private. Private objekt ingår inte när du skickar. Innan du skickar visar appen en lista över vad AI kommer att få.
Hur tar jag in en chatt från en annan AI app?
Spara chatten som PDF, HTML, Markdown, text eller ZIP, sedan importera den till ett projekt. Du kan förhandsgranska den först, och den anländer Private tills du tillåter AI att använda den.
Hur exporterar eller backar jag upp mitt arbete?
Exportchattar som PDF, HTML, Markdown, text eller Word-kompatibel RTF, eller spara en säkerhetskopiafil till filer eller iCloud Drive. Dina API nycklar lämnas ut från export och säkerhetskopior.
Hur tar jag bort mina data?
Ta bort appen för att ta bort dess data från din enhet. För att stoppa en API-nyckel från att arbeta, återkalla den i din leverantörs instrumentpanel. Din enhets iCloud-säkerhetskopia hanteras i dina Apple Account-inställningar.
Kan jag be om en funktion?
Ja. Skriv till oss. Skicka till Notion eller Obsidian i en kran är redan planerad, och förfrågningar hjälper oss att bestämma vad som kommer nästa.
Säkerhetsrapporter
Hittade ett säkerhetsproblem? Skriv för att hello@enverown.com med ”säkerhet” i ämnet.
Sekretess
Hur APTAKE hanterar data beskrivs i Integritetspolicy.