APTAKE
Suporte
Escreva-nos e responderemos por e-mail.
Quando escreves
Estes detalhes ajudam-nos a encontrar o problema:
- O seu dispositivo (iPhone, iPad ou Mac) e a sua versão iOS, iPadOS ou macOS.
- A versão APTAKE.
- O que fizeste, o que esperavas e o que aconteceu.
Não enviar as chaves API ou o conteúdo privado do projecto. Se tiver de mostrar um erro, basta uma imagem com as partes sensíveis escondidas.
Perguntas
O que é uma chave API, e onde eu consigo uma?
Uma chave API vem de sua própria conta com um provedor AI como OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral ou Perplexity. Crie-a no painel do provedor e adicioná-la em APTAKE. Você paga diretamente ao provedor pelo que você usa.
Uma resposta AI falha ou diz que a chave não é válida.
Verifique se a chave foi copiada na íntegra, que pertence ao provedor que você selecionou, e que sua conta do provedor tem crédito ou um plano ativo. Limites e interrupções do provedor também causam erros, e a página de status do provedor mostra-los.
Quais dispositivos suportam APTAKE?
iPhone e iPad com iOS ou iPadOS 17 ou mais tarde, e Macs com Apple silicon. Windows e Android ainda não estão disponíveis. Escreva-nos se precisar deles. Contamos cada pedido.
O que funciona sem internet?
Seus projetos, chats, arquivos, notas, decisões e respostas anteriores AI podem ser pesquisadas off-line. Novas respostas AI, busca na web e geração de imagens precisam de uma conexão.
Como eu mantenho algo fora do que o AI recebe?
Marque uma mensagem, nota ou arquivo Private. Private itens não estão incluídos quando você envia. Antes de enviar, a aplicação mostra uma lista do que o AI receberá.
Como faço para trazer um chat de outro aplicativo AI?
Salve o chat como PDF, HTML, Markdown, texto ou ZIP, então importa- o para um projeto. Você pode visualizá- lo primeiro, e ele chega Private até que você permita que o AI o use.
Como exporto ou faço backup do meu trabalho?
Exportar chats como PDF, HTML, Markdown, texto ou Word compatível RTF, ou salvar um arquivo de backup em Arquivos ou iCloud Drive. Suas chaves API estão fora das exportações e backups.
Como faço para remover meus dados?
Apague a aplicação para remover os seus dados do seu dispositivo. Para impedir que uma tecla API funcione, revogue-a no painel do seu fornecedor. O backup do iCloud do seu dispositivo é gerido nas suas definições Apple Account.
Posso pedir uma peça?
Sim. Escreva para nós. Enviar para Notion ou Obsidian em um toque já está planejado, e solicitações nos ajudam a decidir o que vem a seguir.
Relatórios de segurança
Encontrou um problema de segurança? hello@enverown.com com “Segurança” no assunto.
Privacidade
Como APTAKE lida com dados é descrito no política de privacidade.