‘삭제’ 버튼은 요청이지 약속이 아닙니다
2025년 5월부터 9월 말까지 대상이 된 소비자용 ChatGPT 및 API 데이터는 삭제 후에도 보존될 수 있었습니다. 사용자가 당사자가 아닌 저작권 소송에서 법원이 해당 데이터의 보존을 명령했기 때문입니다. OpenAI는 명령에 반대했습니다. 그래도 명령은 적용되었습니다.
채팅을 삭제해 본 적이 있을 것입니다. 급여액, 진단 내용, 아직 공유할 준비가 되지 않은 초안이 담겨 있었을 수도 있습니다. ‘삭제’를 누르자 목록에서 사라졌고, 그것으로 끝난 듯 보였습니다.
목록에서 사라졌습니다. 그 부분은 사실이었습니다.
무슨 일이 있었나
2025년 5월, New York Times v. OpenAI 소송에서 연방 치안판사는 OpenAI에 원래라면 삭제될 대상 소비자용 ChatGPT 및 API 콘텐츠를 보존하라고 명령했습니다. OpenAI에 따르면 ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu 및 Zero Data Retention을 사용하는 API 고객은 대상이 아니었습니다. OpenAI는 사용자 사생활 침해라며 이의를 제기하고 불복하겠다고 밝혔습니다.
이는 서로 다른 소송 단계였습니다. 앞선 명령은 데이터 보존에 관한 것이었고, 이후 명령은 증거개시 과정에서 식별 정보를 제거한 2천만 건의 로그 표본을 제출하는 것에 관한 것이었습니다. OpenAI는 2025년 10월 22일 업데이트에서 2025년 4월부터 9월 사이의 제한된 과거 데이터를 계속 보관하고 있으며, 접근 기록을 감사받는 소규모 법무·보안팀만 접근할 수 있도록 잠겨 있고, 당시에는 누구에게도 넘기지 않았다고 밝혔습니다. 이는 업데이트 날짜 당시 OpenAI의 설명이며 2026년 10월 현재 데이터 상태를 확인하는 내용은 아닙니다. OpenAI는 요청된 기록의 대다수가 소송의 주장과 관련이 없다고도 강조했습니다. 이는 OpenAI의 설명이며 법원의 판단이 아닙니다.
중요한 점
사용자는 그 소송의 당사자가 아니었습니다. ‘삭제’ 버튼의 모양은 그동안 똑같았습니다. 다른 사람의 서버에 있는 버튼은 법원을 비롯한 다른 주체의 권한에 따르는 시스템에 보내는 요청이기 때문입니다.
한 회사만의 문제가 아닙니다. 대화를 저장하는 모든 제공업체는 데이터를 보존하라는 명령을 받을 수 있으며, 제공업체 약관은 일반적으로 삭제보다 법적 의무를 우선합니다. 따라서 유용한 질문은 어느 제공업체를 믿을지가 아니라 내 작업이 어디에 있고 무엇을 전송하는지입니다.
APTAKE가 하는 일
APTAKE는 프로젝트, 채팅, 메모, 파일을 사용자의 기기에 저장합니다. APTAKE 계정이나 프로젝트를 보관하는 당사 서버가 없으므로, 당사에는 보존하거나 제출할 작업 사본이 없습니다. 사용자는 자신의 API 키를 연결하고 제공업체에 직접 비용을 지불합니다. 각 요청을 보내기 전에 전송 내용을 확인하고, 항목을 Private(비공개)로 표시해 요청에서 제외할 수 있습니다.
휴대전화에서는 삭제가 곧 삭제를 뜻합니다. APTAKE는 앱이 관리하는 로컬 사본을 제거합니다.