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「刪除」按鈕是請求,不是承諾

從 2025 年 5 月到 9 月底,受命令影響的消費者版 ChatGPT 和 API 資料即使在刪除後也可能被保留。在一起使用者並非訴訟當事人的著作權案件中,法院命令要求保留這些資料。OpenAI 反對這項命令。命令仍然有效。

你大概刪除過聊天。裡面可能有薪資金額、診斷結果,或尚未準備好分享的草稿。你按下「刪除」,紀錄從清單中消失,事情看起來就結束了。

紀錄從清單中消失了。這一點是真的。

發生了什麼

2025 年 5 月,在 New York Times v. OpenAI 案中,一名美國聯邦治安法官命令 OpenAI 保留命令所涵蓋、原本應被刪除的消費者版 ChatGPT 和 API 內容。據 OpenAI 表示,ChatGPT Enterprise、ChatGPT Edu 以及使用 Zero Data Retention 的 API 客戶不受影響。OpenAI 提出異議,稱這項要求侵犯使用者隱私,並表示將提出上訴。

2025 年 5 月資料保留命令。命令所涵蓋、原本應刪除的內容被保留下來。
2025 年 9 月 26 日OpenAI 在資料保留命令下的義務終止。
2025 年 11 月 7 日法院命令 OpenAI 向新聞原告提交完整的、去識別化的 2,000 萬筆 ChatGPT 日誌樣本。
2026 年 1 月 5 日美國聯邦地區法官 Sidney H. Stein 駁回 OpenAI 的異議,並確認 2025 年 11 月 7 日與 12 月 5 日的證據開示命令。

這些是不同的訴訟階段:較早的命令涉及資料保留,後續命令則涉及在證據開示中提交一份去識別化的 2,000 萬筆日誌樣本。OpenAI 在 2025 年 10 月 22 日的更新中表示,公司當時仍在保留 2025 年 4 月至 9 月間有限的歷史資料;這些資料受到嚴格封存,只有一小組接受稽核的法律與安全人員可以存取,且當時沒有交給任何人。這是 OpenAI 截至該更新日期的說法,並不能確認這些資料在 2026 年 10 月的目前狀態。OpenAI 也強調,所要求紀錄中的絕大多數與案件中的指控無關。這些是 OpenAI 的說法,不是法院的認定。

結論不是某家公司辜負了你。OpenAI 反對過這項命令。真正的結論是:服務商保護資料的意願,並不能決定法院有權要求什麼。

重要的是什麼

你不是這起案件的當事人。在這段期間裡,「刪除」按鈕的外觀始終沒有變,因為別人伺服器上的這個按鈕,只是向一個受其他人——包括法院——約束的系統發出請求。

這並不只涉及一家公司。任何儲存對話的服務商,都可能被要求保留這些資料;服務商條款通常也會規定,刪除須服從法律義務。因此,更有用的問題不是該相信哪家服務商,而是你的工作存放在哪裡,以及你傳送了什麼。

APTAKE 做什麼

APTAKE 將專案、聊天、筆記和檔案儲存在你的裝置上。APTAKE 沒有帳號,也沒有由我們營運、用來保管專案的伺服器,因此我們沒有可供保留或交出的工作副本。你連接自己的 API 金鑰,直接向服務商付費。每次送出請求前,你都可以檢視將傳送什麼,並將項目標記為 Private(私密),把它們排除在請求之外。

這不會改變以下事實:傳給服務商的資料,仍受其條款及其收到的命令約束。裝置或雲端備份可能包含另一個受帳號設定管理的副本。在 APTAKE 中刪除不會抹除這些獨立副本,也無法收回已經傳送給服務商的資料。

在你的手機上,刪除就是刪除。 APTAKE 會移除由應用程式控制的本機副本。

來源

OpenAI, How we’re responding to The New York Times’ data demands (2025-10-22)

U.S. District Court, S.D.N.Y., Order, Document 1087 (2026-01-05)

AI Lawsuit Tracker, New York Times v. OpenAI & Microsoft

一般資訊,不構成法律意見。